GARANTÍA

Todos los productos tienen una garantía de 2 años.

Es indispensable que nos muestre un justificante de la compra de los productos. Por ello guarde o imprima algún email, recibo de compra o documento que confirme la compra del producto.

Si un producto lo recibes o durante su uso dentro del periodo de garantía sufre algún daño o rotura, contacta con nosotros para iniciar el procedimiento de garantía. El producto dañado será reparado o cambiado por uno nuevo.

Se cubren los daños por fallo en el diseño del producto o de sus materiales. No se cubren los productos que se hayan estropeado por un mal uso por parte del cliente.

Tiene que contactar con nosotros para describir la avería de su producto. Le indicaremos el proceso a seguir, pero los productos garantizados tiene que enviárnolos al domicilio que le indiquemos para que procedamos a su revisión y determinemos si se acepta la garantía.

Una vez aceptada se procederá a su reparación o al envío de una nueva unidad.

Todos los gastos de envío para un proceso de garantía corren por parte del cliente.